A). Empowerment
stress dan konflik
› Pengertian empowerment
sebagai suatu kelompok atau kapasitas individu untuk
membuat
pilihan yang efektif, untuk membuat pilian dan
kemudian mengubah pilihan-pilihan
dalam tindakan yang diinginkan. Pemberdayaan melibatkan
perubahan kualitatif dan
melibatkan poses.
› Kunci elektabilitas empowerment dalam manajemen
empowerment memerlukan individu bertanggung
jawab dalam menyiapkan
keseluruhan tugas Pekerja
bertanggung jawab sepenuhnya kepada tugasan atau kuasa
yang telah diserahkan kepadanya.
Terutaman dari sudut interaksi dan kebergantungan
dengan pihak lain dalam organisasi
(Besterfield, D.H et al.2003:96)
› Pengertian stress
stress adalah
suatu kondisi anda yang dinamis saat seorang individu yang dihadapkan pada
peluang, tuntutan, atau sumber daya yang terkait dengan apa yang dihasratkan
oleh individu dan hasilnya dipandang tidak pasti dan penting. Stress adalah
beban rohani yang melebihi kemampuan maksimum rohani itu sendiri sehingga
perbuatan kurang terkontrol secara sehat.
› Sumber stress
pada manusia meliputi beberapa faktor yaitu :
● Faktor lingkungan
● Faktor organisasi
● Faktor pribadi
› Pendekatan terhadap stres pada manusia
● Pendekatan individu melalui
meditasi yaitu berkonsentrasi kea lam pikiran dan
menenangkan emosi, Pendekatan
perusahaan, melakukan akitfitas untuk mendapatkan
kepuasan sosial.
› Definsi konflik
Konflik adalah
akibat situasi dimana keinginan atau kehendak yang berbeda atau berlawanan
antara satu dengan yang lain,sehingga salah satu atau keduanya saling
terganggu.
› Jenis jenis konflik, ada lima jenis konflik dalam kehidupan organisasi :
●Konflik dalam diri individu
●Konflik antar individu dalam
organisasi yang sama
●Konflik antar individu dan kelompok
yang berhubungan dengan cara individu
Menanggapi tekanan keseragaman yang
dipaksakanoleh kelompok kerja mereka.
●Konflik
antar kelompok dalam organisasi yang sama karena terjadi pertentangan
kepentingan
antar
kelompok
●Konflik
antar organisasi yang timbul sebagai akibat bentuk persaingan ekonomi dalam
system perekonomian suatu negara.
› Proses konflik dapat dipandang sebagai proses yang terdiri dari empat
macam:
●Tahap oposisi potensial ● Tahap Perilaku
●Tahap kognisi dan personalisasi ● Tahap Hasil
B) Komunikasi dalam
manajemen.
Pengertian komunikasi adalah suatu cara penyampaian
informasi dari pemberi informasi kepada sasaran dengan maksud terjadi pemahaman
aka nisi pesan. Komunikasi adalah proses dengan mana orang yang bekerja dalam
orgmanisasi daling mentrasmisikan informasi dan menginterpretasikan artinya.
› Proses komunikasi
●Pengirim, dalam suatu organisasi
pengirim mengkomunikasikannya kepada satu
atau lebih orang lain.
●Pengkodean, pengirim mengkodekan
informasi yang akan disampaikan dengan cara
menerjemahkan ke dalam serangkaian
sibol atau isyarat biasanya dalam bentuk kat
kata.
●Pesan adalah bentuk fisik yang
digunakan oleh pengirim untuk mengkodekan
informasi. Saluran, atau kanal
aialah media yang digunakan untuk menyampaikan
pesan
●Penafsiran kode adalah proses
dimana penerima menafsirkan pesan dan
Menerjemahkannya menjadi informasi
yang berarti baginya
●Peneriman adalah orang yang
menafsirkan pesan dari pengirim
●Gangguan adaah semua faktor
yang mengganggu atau mengacaukan proses
komunikasi.
●Feedback adalah kembalikan dari
komunikasi yang menyatakan reaksi terhadap
› Hambatan dalam komunikasi, menurut Ron Ludlow & Fergus Panton, ada
Hambatan-hambatan yang menyebabkan komunikasi tidak efektif yaitu adalah :
●Status effect, adanya perbedaan
pengaruh status sosial yang dimiliki setiap manusia.
●Sematic
Problems, menyangkut bahasa yang dipergunakan komunikator sebagai alat untuk
menyalurkan pikiran dan perasaannya kepada komunikator.
●Perceptual
distorsion, dapat disebabkan karena perbedaan cara pendangan yang sempit pada
diri sediri dan perbedaan cara berfikir serta cara mengerti yang sempit
terhadap orang lain.
●Cultural differences, hambatan yang
terjadi karena disebabkan adanya perbedaan kebudayaan
agama dan lingkungan sosial.
●Physical
distractions, hambatan ini disebabkan oleh gangguan lingkungan fisik terhadap
proses berlangsungnya komunikasi.
●Poor choice of communication
channels, gangguan yang disebabkan pada media
yang dipergunakan dalam melancarkan
kominkasi.
Komunikasi interpersonal sebagai proses pengiriman dan penerimaan pesan dua
orang atau diantara kelompok kecil
orang-orang dengan efek dan beberapa umpan
balik seketika. Lebih lanjut Devito
memberikan pendapatnya tentang pengertian
komunikasi antar pribadi (Interpersonal
Communication) dan membedakannya
berdasarkan 3 hal yaitu : definisi berdasarkan
komponen (Componential Definition),
definisi berdasarkan hubungan diadik
(dyadic), definisi berdasarkan pengembangan
(Developmental Definition).
A. Componential definisi
berdasarkan komponen menjelaskan komunikasi antar pribadi dengan mengamati
komponen-komponen utamanya, yaitu penyampaian pesan oleh salah satu orang dan
penerimaan pesan oleh orang lain atau sekelompok kecil orang, dengan berbagai
dampaknya dan dengan peluang untuk memberikan umpan balik segera.
B. Definisi berdasarkan hubungan
diadik (dyadic), komunikasi diadik yang melibatkan hanya dua seperti, suami
istri. Ciri-ciri nya pihak yang berkomunikasi berada dalam jarak yang dekat.
C. Definisi berdasarkan pengembangan
(developmental), komunikasi anar pribadi dilihat sebagai akhir dari
perkembangan dari komunikasi bersifat tak pribadio atau interpersonal.
› Model pengolahan informasi komunikasi
model pengolahan informasi pada
dasarnya menitikberatkan dorongan-dorongan
internal Memahami dunia dengan cara
menggali dan mengorganisasikan data,
merasakan adanya masalah dan mengupayakan
jalan pemecahannya, serta
mengembangkan bahasa untuk mengungkapkannya.
Model pengolahan informasi
dibawah ini ada 4 yaitu :
●Rational, proses informasi adalah
proses menerima, menyimpan dan mengungkap
Kembali informasi. Dalam proses
pembelajaran, proses menerima informasi terjadi
pada saat siswa menerima
pembelajaran.
●Limited capacity
● Expert
● Cybermatic
› Model interaktif manajemen dalam
komunikasi
●Confidence, dalam manajemen
timbulnya suatu interaksi karena adanya rasa
nyaman,kenyamanan tersebut dapat
membuat suatu organisasi bertahan lama dan
menimbulkan suatu kepercayaan dan
pengertian.
●Immediacy, adalah model organisasi
yang membuat suatu organisasi tersebut
menjadi segar dan tidak membosankan.
●Other orientation,
●Interaction manajemen, adanya
berbagai interaksi dalam menejemen seperti
mendengarkan dan juga menjelaskan
kepada berbagai pihak yang bersangkutan
●Expresness, mengembangkan suatu
komitmen dalam suatu organisasi denga
berbagai macam ekspresi perilaku.
Daftar Pustaka :
Handoko, T. Hani. 1999. Manajemen.
BPFE-Yogyakarta
James L. Gibon, dkk. 1994. Organisasi
jilid 2 edisi kelima. Jakarta: Erlangga
Winardi, J. 2010. Manajemen
Perubahan. Jakarta : Kencana
Reksohadiprodjo, S. 1990. Pengantar
Manajemen, Jakarta : Universitas Terbuka
Winardi, J.2010. Manajemen
Perubahan. Jakarta : Kencana
Kartasasmita, Ginanjar. 1996. Pembangunan
Untuk Rakyat, Memadukan
Pertumbuhan dan Pemerataan.
CIDES. Jakarta.
Soetrisno, Loekman. 1995. Negara dan
Peranannya Dalam Menciptakan
Pembangunan Desa yang Mandiri.
Dalam Seminar Strategi Pembangunan Pedesaan.
UGM-UNWAMA. 1-3 Oktober 1987.
Yogyakarta. Suharto, Edi, (2005). Membangun
Masyarakat Memberdayakan Masyarakat:
Kajian
Strategis Pembangunan Kesejahteraan
Sosial dan Pekerjaan Sosial, Bandung: Refika
Aditama
Effendy, O.U., 1996.Sistem Informasi
Manajemen.Bandung:Mandar Maju
Tidak ada komentar:
Posting Komentar